Fecha de vigencia: 3 de noviembre de 2025
Última revisión: 31 de octubre de 2025
Bienvenido a la política de privacidad de Matty App. Esta política le ayudará a entender qué datos recogemos, por qué los recogemos y qué derechos tiene usted al respecto.
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que:
Responsable del tratamiento:
Matty App es una aplicación de asesoramiento en entrenamiento físico y nutrición.
IMPORTANTE:
Los servicios prestados a través de Matty App consisten en asesoramiento personalizado y no constituyen servicios médicos, dietéticos o nutricionales con fines terapéuticos. Los planes de entrenamiento y las recomendaciones nutricionales proporcionadas tienen carácter orientativo y educativo, y no sustituyen en ningún caso el consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional.
Si tiene alguna condición médica, está tomando medicación o tiene dudas sobre su salud, debe consultar con un profesional sanitario antes de seguir cualquier programa de entrenamiento o recomendación nutricional.
Matty App recopila y trata las siguientes categorías de datos personales:
Nombre completo y usuario, correo electrónico, número de teléfono, país de residencia, fecha de nacimiento y edad, género.
Peso actual, peso inicial, peso objetivo, medidas corporales, fotografías de seguimiento (check-ins), registro de pasos diarios, historial de entrenamientos.
Información sobre el uso de la aplicación, registros de actividad, interacciones con entrenadores a través del chat, participación en grupos de usuarios, respuestas a cuestionarios personales sobre condición física y hábitos nutricionales.
Información necesaria para procesar suscripciones recurrentes, datos de tarjeta de crédito/débito (procesados de forma segura a través de pasarela de pago externa). No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
Contraseñas (almacenadas de forma encriptada), credenciales de inicio de sesión.
Dirección IP o nombres de dominio, direcciones URI, tipo de dispositivo y sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo, hora de las solicitudes, características del navegador, datos de navegación y uso (tiempo de permanencia, páginas consultadas, itinerario seguido), cookies y tecnologías similares.
Estos permisos solo se utilizan cuando usted los autoriza expresamente y únicamente para las funcionalidades descritas.
Salvo que se indique lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios y la negativa a proporcionarlos podrá imposibilitar que esta Aplicación pueda proceder a la prestación de sus servicios. Los Datos Personales podrán ser proporcionados libremente por el Usuario o, en caso de los Datos de Uso, serán recogidos automáticamente cuando se utilice esta Aplicación.
El Usuario asume la responsabilidad respecto de los Datos Personales de terceros que se obtengan, publiquen o compartan a través de esta Aplicación.
El Titular tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos.
El tratamiento de Datos se realizará mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del Titular, en algunos casos podrán acceder a los Datos ciertas categorías de personas autorizadas que serán nombrados como Encargados del Tratamiento, si fuera necesario.
Los Datos se tratan en las oficinas del Titular, así como en cualquier otro lugar en el que se encuentren situadas las partes implicadas en dicho proceso de tratamiento. Dependiendo de la localización de los Usuarios, las transferencias de Datos pueden implicar la transferencia de los Datos de los Usuarios a otro país diferente al suyo propio.
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
Base legal: Ejecución del contrato
Gestión de cuenta de usuario y suscripción, elaboración de planes de entrenamiento personalizados, elaboración de recomendaciones nutricionales, cálculo de calorías diarias, seguimiento de progreso físico, comunicación con entrenadores mediante chat, acceso a grupos de usuarios, provisión de acceso a recetas, registro y seguimiento de entrenamientos y pasos diarios.
Base legal: Ejecución del contrato
Gestión de cobros y facturación, procesamiento de pagos recurrentes, gestión de consultas, quejas y reclamaciones.
Base legal: Interés legítimo
Análisis estadístico del uso de la aplicación, mejora de funcionalidades y experiencia de usuario, desarrollo de nuevas características.
Base legal: Consentimiento
Envío de boletines informativos (newsletters), información sobre novedades, promociones y servicios, notificaciones relacionadas con su cuenta. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo electrónico.
Base legal: Consentimiento
Personalización de anuncios mediante servicios de publicidad de terceros, remarketing para mostrarle anuncios relevantes en otras plataformas, análisis de conversiones mediante Facebook Pixel. Solo con su consentimiento previo y expreso.
Base legal: Obligación legal
Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables, atención a requerimientos de autoridades competentes.
Base legal: Interés legítimo/Consentimiento
Medición del tráfico y análisis del comportamiento de los usuarios, optimización de la experiencia de usuario mediante herramientas de análisis.
Base legal: Interés legítimo
Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para la defensa jurídica del Titular ante un tribunal o en las fases judiciales previas a un posible pleito. El Usuario declara conocer que el Titular puede ser requerido por las autoridades públicas a fin de revelar Datos Personales.
Sus datos personales podrán ser compartidos con las siguientes categorías de destinatarios:
Google Analytics: Análisis del uso de la aplicación
Los pagos se procesan a través de nuestra página web. Las transacciones están protegidas mediante protocolos SSL/TLS.
Los entrenadores de Matty App tendrán acceso a sus datos personales, físicos y de progreso exclusivamente para prestarle el servicio de asesoramiento personalizado.
Algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos la protección adecuada mediante:
Proveedores con transferencias internacionales: Google (Firebase, Analytics), AWS, Meta/Facebook - todos con cláusulas contractuales tipo.
Todos estos terceros actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y han suscrito acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
Los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos.
Plazos específicos:
Una vez terminado el período de conservación, los Datos Personales deberán eliminarse. Puede solicitar la supresión de sus datos ejerciendo su derecho de supresión, salvo obligación legal de conservación.
El Titular podrá tratar los Datos Personales del Usuario si se cumple una de las siguientes condiciones:
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✓ Retirar su consentimiento
En cualquier momento
✓ Oponerse al tratamiento
De sus Datos
✓ Acceder a sus Datos
Y obtener una copia
✓ Rectificar sus Datos
Corregir información incorrecta
✓ Limitar el tratamiento
De sus Datos
✓ Borrar sus Datos
Derecho al olvido
✓ Portabilidad de Datos
Transferir a otro servicio
✓ Presentar reclamación
Ante la AEPD (www.aepd.es)
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La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Esta política se refiere sólo a esta Aplicación.
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Documento generado el 31 de octubre de 2025. Fecha de vigencia: 3 de noviembre de 2025
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